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太原市固定人口320余万,流动人口40余万。就人口数量在国内大中城市中不属于人口密集型城市,人口不算密集自然消费群体也就不会庞大。太原是一个以能源和重工业为主的城市,高新科技型产业稀少。百货商场的消费群体以月收入2000元以上的25—50岁人群为主。
该商场于1998年开业,隶属于山西华宇集团。共分十五层,一至八层为百货商场营业面积为21000平米,是一个集休闲、娱乐、购物为一体的购物中心。
优势:地理位置优越,商品种类结构好,品牌组合佳。应对市场竞争机制灵活,整体营销策划灵活多变,员工服务意识和销售意识强,平效产出高。硬件设施较完善(在2005年间从新装修过)。
该商场开业于1997年,营业面积为19000平米,地下一层,地上六层,单层营业面积为2500平米
缺点:结款差,同样存在恶意拖款现象,硬件设施严重老化,该公司高层长期处于动荡之中严重阻碍了公司的发展。无停车位
该商场于2000年开业,营业面积为13000平米,共分六层,单楼层营业面积为2100平米。
优点:地理位置优越,硬件设施完善,购物环境佳。结款能做到一月一结。拥有免费地下停车位。
该商场开业于2002年,营业面积为25000平米,共分五层,单层营业面积为5000平米。
优势:全国连锁,品牌资源丰富,商品种类结构合理。拥有一套量“身”定做的ERP销售管理系统。有着良好的结款能力(一月一结),完善的硬件设施卓越的购物环境。拥有充足停车位(收费)
该商场开业于2004年,营业面积为24000平米,共分六层,单楼层营业面积为4000平米。
优势:地理位置优越,硬件设施完善。目前拥有省内最大的会员数量(6万人),服装类、皮革类品牌组合较佳。结款能力好能做到一月一结。
优势:地理位置优越,硬件设施完善。结款能力好能做到一月一结。拥有充足的停车位(免费)
缺点:各楼层商品种类不完善,服装类、皮革类、化装品、黄金珠宝等各商品种类的品牌组合较差。
优势:知名度高,国内连锁。商品种类完善、品牌结构较好,结款能力好能做到一月一结。拥有充足的停车位(免费)
缺点:商品种类不完善,无化装品黄金珠宝。客流小,不属于休闲购物街区,停车位稀少而且因是交通十字路口不便于停车。
缺点:商品种类不完善,品牌结构不合理。地理位置不属于休闲购物街区客流少。
从上所述不难看出,目前在太原百货商场要想拥有一个良好的销售业绩。必须拥有较好的商品结构及较为合理的品牌组合。当然卖场内的整体氛围、服务水准同样是不可缺少的。
在市场竞争日益激烈的前提下,各商家均在为提高自己的销售业绩瓜分市场份额而努力。手段不外乎于“买赠”、“买送”、“积分累积”等,大打价格战。目前太原市场中唯一不参与到价格战中的只有“天美名店”一家,因为其走的路线是高端奢侈消费群体。虽然“华宇国际”走的也是高端奢侈消费,但因为在品牌结构上较“天美名店”甚远,所以至今未能培养出顾客的“忠诚”度。那就只能参与到价格战当中去了。
一个成功的店面,无论是商品种类、商品品牌、商品品质、店内环境、商品陈列都必须要符合当地消费群众的消费习惯。专业性的反映出新都市生活,要有专业性的眼光和对策来提供给消费者最新的商品信息,已适应城市具名生活与消费方式的新变化,来满足居民现代生活的需要。
太原的百货业同其他城市一样,也面临着各种机会与挑战,在太原的百货业迅猛发展中,各种百货商场竟相登场,分析其成功和失败的经验,归结如下:
按照太原市目前的经济状况,百货零售业发展态势,未来发展规划,人均购买力水平,人们对生活水平要求的提高,已经使得太原商圈开始分化。从地理位置的分布不能看出,太原新商业休闲购物街区已悄然开始形成,因“梅园百盛”和太原“燕莎”店的入驻已将“亲贤北街”与“长风大街”紧密的连接在一起。不难看出一个店是否能拥有较佳的销售业绩,并不完全取决于地理位置,绝大部分原因还是取决于我们是否能提供给消费者所需要的商品。
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