暑期档来袭，很多影院都蓄势待发。但是影厅就那么几个，座位数量也是固定的，尤其是中小影院，应该怎么做才能在暑期档获得高涨的营业额呢？

　　投资者跟风或是仅凭对电影的热情投资影院，本身并不很懂电影，更不懂影院，没有明确清晰的经营思路，没有专业高效的管理团队，导致营收和设计装修时的投入并不匹配，勉强收支平衡，甚至急于出售。

　　主要存在于民间资本、基金机构。由于他们看到了文化产业的发展趋势兴建一些电影院，团队组建能力已不够，或是高薪挖来的管理团队能力一般，而导致盈利困难，“近两年来放映端扩张速度太快，导致人才的培养滞后，如之前的前台人员去做卖品部经理，之前负责售票的人员之后负责排片，经营效益得不到保证”。

　　中国目前的院线大多是加盟制，并没有特别紧密的资产联结关系，“中小影城所加盟的院线在具体的经营管理上并没有什么帮助和指导，甚至可以说所加盟的院线并不服务于它们。”缺乏专业有效的指导，完全靠自己摸索。

　　有专业人士指出，目前中国的影院和院线面临着结构性调整，在生存方面过于依靠牌照拥有的政策红利，而不是真正的加盟服务；广大中小影投公司则因为经营管理能力相对较弱，没有连锁，势单力薄。

　　一个好的影院需要同时做好选址、规划、建设等前期硬件方面的工作，它们能在相当程度上决定影城的高低收入，但真正影响影城总体收入的是影城的运营管理，包括影片及卖品的营销、影城品牌和客户的维护、影城营运、相关技术运用、人员团队管理等方方面面。

　　影院管理应该告别粗放的发展方式进入精细化时代，在当下顾客需要的是优惠、便利、舒适和尊重，员工追求的是稳定、跳板、成长和价值，股东则渴望规模、利润、人才和收入，所以影城的管理应该在这三方面站好马步，找好平衡点。

　　在国内电影市场产能不断扩展的压力下，影院经营效率方面的挑战日益加剧，场租高昂、上座率和单银幕产出走低等趋势令票房收入远远不能维持一家影院的生存，扩大高毛利且增长空间较大的非票房收入成了当下院线、影院经营者共同的课题。

　　而创造高品质的影院环境是一切影院经营的基础条件，而目前在国内拥有全方位打造综合影厅实力的企业，单从巨幕影厅的打造国内仅有中国巨幕、Cinelab激光巨幕、东方巨幕几家厂商在市场上较为活跃。

　　如果自己管理面临着巨大压力，甚至是致命的压力，中小影院迟早被人并购或洗牌。

　　当全国电影院达到三万家的时候，需要多少影院管理人才？这是一个未知数，但可以想见的是未来影院管理依然有非常辽阔的前景。

　　未来影城的运营结构必将逐步发生改变，资产投资商+专业影管团队+异业合作商将逐步让电影院知道1+1大于2。天下本没有不赚钱的电影院，当然，县城电影院存在天花板。

　　提到1+1大于2，那么哪些属于“1”呢？图书、咖啡、鲜花，“文艺三宝”可能会成为电影院的标配。

　　除了咖啡、简餐、这些让电影更香浓的非票收入以外，在异业合作商的这个观点上，王征总还提出一种社交与营销相结合的非票收入方法：将客户从柜台消费引导至体验式消费。

　　影院的非票收入，我们一直在坚持，不但坚持，我们还在持续的升级。不仅如此，我们以“善待每一部电影”的初心，把艺术电影院经营下去。

　　在具体操作层面，中小影城提高卖品收入一方面要继续增加观影人次、提高上座率，以更大客流拉动SPP（观众人均卖品销售金额）的增长，但更重要的是提高卖品服务的效率，为观众提供远程购买卖品、到店即取的服务。

　　此外还可以扩展卖品的购买场景，譬如除了在票房可购买卖品外，在影厅与检票口之间的区域内提供卖品销售，或是在排队购买卖品人较多时，可预购后到影厅内座后由服务人员送餐等等。

　　影院投入能不能回本看上座率，至于盈利多少则要看卖品，卖品的好坏体现了团队的战斗力以及影城的管理水平、战略指标！

　　根据不同城市、院线、影院的特点，影院关于宣传渠道的选择可遵循以下的原则：

　　第一，使用比较常规的方式，即主动购买电视、广播、地铁移动电视、出租车移动电视的广告媒体资源，为影院打出硬广告。

　　第二，积极建立良好的媒体关系，并最大限度地争取承办一些首映活动、主题活动和明星见面会，召开媒体采访，争取在报刊、杂志、广播、电视和网络中多播出一些软广告。

　　第三，利用影院自身所具有的阵地资源，并采用宣传渠道置换等方式与当地和周边的一些商家保持紧密合作，加强自身与合作商家的阵地宣传，通过POP广告的形式增强影院的宣传力度。

　　第四，针对目标消费群体，在其聚集的区域使用人员促销的方式，以达到提高宣传有效性的目的。

　　除了准确的宣传渠道选择以外，影院还可以结合一些特殊的假日、影片、事件举办影片首映式、影迷见面会、电影主题展映等活动，用活动聚敛人气，提高票房，在最大范围内为影院与影片造势，吸引更多的观众前来观影。

　　综合而言，高票房时代影院经营管理的策略着重品牌与服务。作为服务行业，影院提供给消费者的映前、映中与映后全方位服务是除了影片本体外的全部附加值，是影院经营的核心。

　　从服务方式角度划分，影院的服务可分为硬件服务和软件服务两方面：硬件服务主要以影院的设施配置等为代表，对观众观影试听体验影响较大;软件服务主要是指影院提供给观众的除观影本身外的其他服务，对观众消费心理体验影响较大。

　　从目前各影院的情况来看，硬件服务之间的差别在日趋减小，而软性服务的差异逐步成为了影响影院经营效益的重要因素。

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