今年的在线教育格外热闹，尤其是k12网校，10余个玩家纷纷拿出重金砸向各个渠道，疯狂圈地，让整个行业获客成本水涨船高，吃瓜群众不再吃瓜，反而苦不堪言。

　　具体对象（如小学生、大学生），对象细分（如1-3年级），年龄（如6-12岁），地域（省份，城市，学校），性别，学历（主要指成人用户）。

　　使用产品的时间（早中午的具体时段），使用产品的形式（线下、手机、电脑、app、小程序），接触消息的方式（新媒体、社群、论坛），社交平台（微信、QQ、微博），活跃状态（在什么时间段做什么事情）。

　　在某一方面的缺乏感，如成人存在职业规划、专业证书、职场技能等方面的缺乏，家长存在亲子关系、升学指导、学科方法等方面的缺乏，要根据具体对象来划分。

　　只要有了依据以上维度的用户画像，基本就能知道在哪些平台及其细分频道里进行引流。

　　有了精准的用户定位和确定的平台目标，接下来就要提供具体的引流产品来吸引用户，该产品可以是课程，可以是资料，也可以是活动。

　　根据用户画像设计问卷，通过小白测试后进行投放，收集并分析问卷结果，找到用户最关心的那个问题，依此设计产品。

　　竞争对手做了比较火的活动就马上跟进，但前提要有足够的用户重叠度，不然复制后可能达不到想要的效果。

　　根据行业特点提前列出活动日历（包括普适性节日），早做相关引流产品的设计规划，防止错过引流时机。

　　除了厘清痛点，引流产品也要包含“普适、兴趣、低价、超值、系统化”等特点，以便宣传时通过不同形式的包装增加吸引力，这一点在多数引流课程的招募海报上就可一窥端倪。

　　引流过程实际是用户迁移的过程，无论是跨平台还是邀请好友，都会产生流失，但要想尽力减轻这一状况，根本原则就是想办法降低用户行为成本，而唯一的措施就是优化流程。

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