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　　展开全部小公司，且通线电话最核心的功能就是遇忙转接，防止电话占线，保证不会漏接电线电话的好处必须从它的功能说起，400有如下几个基本功能：首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机（也有接入交换机的）当有人拨打这个400号码的时候，系统会负责把来电转接到400下面的绑定电线 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电线 选择呼转 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电线 企业总机 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电线 主叫识别 实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上

　　已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起zycnb0012012-07-11

　　最初的400电话是大型企业外宣的重要一部分，是企业实力的象征（400电话是预付费的，费用由申请企业承担）。但近两年电信开放申请400电话后，良莠不齐的各企业都在申请，导致部分不明真相的消费者利益受损。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起沁夏飞絮2012-07-11

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