艾瑞咨询发布的《2020年中国直播电商生态研究报告》显示,2019年直播电商整体成交额达4512.9亿元,同比增长200.4%,占网购整体规模的4.5%,成长空间较大,预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
作为淘宝大学直播认证讲师,从2016年至今,李涛老师已经帮助超过300家实体商家成功转型,他认为:未来的电商发展必定是视频与图片的融合,比起线上平台的平面图片,直播更加直观,更加真实,互动性也更强。直播可以让消费者更直接地看到商品的方方面面,有的主播还可以根据粉丝要求进行多种搭配,直接查看效果。主播实时现场的语言和情绪、观众现场的即时反馈相比于纯粹的图片和短视频会让商品显得更加的真实,进而降低信任成本。同时,直播间内有主播的存在,就有实时的交互渠道,能够让用户感知到切身服务,用户诉求可以较快得到相应,而主播也能够很快的得知用户的反馈。
“值得注意的是”,李涛老师接着说道:在此背景下脱颖而出的快手、淘宝等短视频平台,正成为推动传统企业、商家数字化转型的中坚力量。
据了解,疫情期间,快手商家号战“疫”行动拿出10亿元人民币官方补贴助力商家转型,催生了50万新增活跃商家号,疫情期间商家发布的视频产生了170亿播放量。
从服装鞋帽等传统电商产业到家装、汽车等强线下场景行业,从农渔产业到文化旅游等第三产业,商家企业皆在自发探索所在行业与直播电商结合的可能性,直播电商成为了各行业复工复产的强力抓手。
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