公司是做电子电气配件的,代理的大都是国外大品牌的产品,相当于分销商吧。现在公司想要做一个自己的电子商务网站,开拓电子商务平台上的业务,所以需要找网站制作公司做网站的建设。...
公司是做电子电气配件的,代理的大都是国外大品牌的产品,相当于分销商吧。现在公司想要做一个自己的电子商务网站,开拓电子商务平台上的业务,所以需要找网站制作公司做网站的建设。我在这方面非常不在行,想问在行的给讲下制作B2C电子商务网站都需要注意些什么?怎样找一家可靠的网站制作公司?怎样做出一个优秀的网站?
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网上购物很难看到实物,一般就是从产品的文字和图片,客服的介绍以及用户评价来了解这款产品。知道用户是怎么来了解一款产品,那我们就要把这些东西做好,产品的文字说明要很详细、真实,产品图片要精美,做好服务让用户给好评。做好这些给用户一个好印象之外,同时也是给自己网站树立一个以优质服务和产品的良好品牌形象,从而赢得消费者的信赖。
刚才上面说到消费者网上了解一款产品,其中包括客服的介绍,所以客服对一笔交易的成功与否也是非常重要的。网络客服不光介绍这款产品,同时要懂营销技巧、产品的专业知识、良好的心理素质等等。我认为网络客服通过专业的岗前培训,完整专业技能测试才能上岗。
不管一款什么产品,一批生产出来之后,肯定有好有坏。流落到客户手里就会有有问题的产品,这个时候用户肯定会找到网站。我们需要提供很好的售后服务,不能卖了就不管了,这样子下次他再买产品就不会找你,更不可能给你介绍新客户。人心都是肉长的,只要你认真的做好售后服务,产品的一些缺点,往往就会被用户忽略。之前当当网和京东都有曝光过售后不好的问题,但是他们都及时处理了,这样或多或少会影响他们的品牌形象,电子商务网站的售后服务是非常重要的。
网上购过物的朋友都知道,有时候产品出现损坏或者收货时间很长,由于商家和物流运输公司是两个不同的个体,到最后面是互相推卸责任,让消费者都无法找到责任方,同时也非常郁闷,无形中让用户畏惧网上购物,更不会信任你这个网站了。这也是阿里巴巴和京东商城今年都发巨资来建设自己的物流运输体系的原因。小的电子商务网站不能建设自己的物流体系,但是可以跟物流公司签订合同或者相关协议来保障用户的权益,同时也是给自己的形象加分。
电子商务这一块以后的发展前景非常不错,很多大型it企业都非常看好,一些传统企业也参加进来了。将来的竞争也会非常大,我认为价格是吸引客户的一方面,优质的产品和服务才是留住老用户和吸引跟多新用户的法宝。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
展开全部就是买个好点的系统呗,安全性和稳定性高一点,我们用的是上海威博的网店系统已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
展开全部我是做淘宝的9年了,希望对你有点帮助:一、丰富的货源,二、各家快递公司电话,三、不要刷信用好评,四、宝贝图片一定要正确反映所卖宝贝的特点,五、解决交易纠纷一定要快。希望采纳。如果还有什么需要可以私信我。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
展开全部你要想在网上开拓业务,这个平台有相当的功能和细节性要求了,这样的话,你要有自己的核心人员懂网站相关的知识,如果外包给网站公司,你很被动。而且都是做好了网站基本后续不会改进,有改进再加钱,这是个无底洞,当然,如果肯花血本,大小了前期交点学费,以后会慢慢融入精通,等到成熟的时候,那才是赚钱的时候,坚持很重要。很多都是半途而费的。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
展开全部目前传统行业纷纷抢滩网络市场 但部分行业传统渠道的销售方式反而更适合期发展 个人感觉你的电子电气配件就是这种性质
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