今年4月,成功以A股IPO形式实现上市的拉卡拉支付,同时也是首批获得支付业务许可的机构之一。根据艾媒咨询数据显示,2018年中国实有各类市场主体11020万户,其中个体工商户规模超过7000万户。艾媒咨询分析师认为,随着移动支付逐渐普及,商户对于B端支付服务的使用也在提升,同时也衍生了如营销、财务管理等金融生态服务需求,由此催生出广阔的B端支付服务市场。
在我国,对第三方支付行业实行牌照监管制度。随着第三方支付产业规模的逐步增大,为规范行业发展秩序,2010年6月,中国人民银行正式对外公布《非金融机构支付服务管理办法》,要求包括第三方支付在内的非金融机构须在2011年9月1日前申领《支付业务许可证》,逾期未能取得许可证者将被禁止继续从事支付业务,这意味着我国第三方支付行业正式进入牌照监管时代。
报告显示,拉卡拉成立于2005年,是国内领先的第三方支付企业。截至目前,拉卡拉已覆盖超过2100万家商户,业务覆盖商超、便利店、社区零售店、物流、餐饮、物业、贸易、保险等行业,在全国非银支付机构中收单交易规模位居行业第二。
根据iiMedia Research的研究成果显示,目前中国第三方B端支付市场以银联商务为第一梯队,其凭借银联资质背景,在全国范围发展。而第二梯队企业拉卡拉、通联支付,对比银联商务和其他梯队企业,具有业务多元化的优势,其中拉卡拉注重技术赋能产品,为商户提供更好的终端使用体验和延伸金融服务,收单交易规模常年处于行业前列。
根据艾媒咨询的商户调研数据显示,超六成的商户在选择收单产品时,最关注其对于不同支付产品的支持情况。而支付宝、微信支付的收款码或传统POS机,都只能接受单一种类的支付方式,比如支付宝的收款码只能收取支付宝账户的付款。这种情况下,商户往往需要一个传统POS机、一个支付宝收款码、一个微信收款码。初看没有问题,但实际上,商户在进行对账、盈利盘点等工作时,就需要整合至少3个账户,这给商户经营造成了极大不便。
这种情况下,拉卡拉以领先于市场的创新精神,在业内率先研发并发布智能POS终端,以“硬件+软件”的形式帮助商户统一整合受理银行卡、支付宝和微信等各种支付方式,使商户统一受理支付,统一结算,核对一份账单。而这一点,或许正是其在收单交易规模上成为领先者的深层次原因。
智能收单产品的出现,在推动第三方支付机构快速发展的同时,也为商户带去了更多的好处。根据艾媒咨询的商户调研数据显示,第三方B端支付收单产品的应用,对商户总体竞争力提升的作用十分明显。
其中,产品接入对商家客流和顾客体验作用最为明显,分别均有近八成的受访商户表示接入智能收单产品之后,客流和顾客好评有所提升;此外还有超六成以上的受访商户表示,智能收单产品接入之后,运营业绩、顾客排队效率和库存管理等方面也均有所提升。
消费者不同支付习惯的问题解决了,但商户在经营过程中的痛点还有很多。根据艾媒咨询的商户调研数据显示,受访商户对于第三方B端支付平台提供的增值服务关注程度最高。
艾媒报告指出,拉卡拉作为第三方支付龙头企业,聚焦于B端商户,从支付切入服务千万线下中小微企业,并逐步为其提供会员营销、会员订阅等增值服务,为商户经营赋能。通过实施B端市场的精细化经营战略,拉卡拉2019年上半年净利润持续增长,日前宣布投资千米网,获取SaaS工具支持,实现“支付+互联网+传统行业”的产业互联网布局。
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