随着供热期临近，最近市民开始集中缴纳采暖费，不少供热企业迎来缴费高峰期，大连大发电供热公司今年施行多项便民措施，从容应对缴费高峰期。

　　据悉，大发电供热公司今年升级了企业微信公众号，在线缴费、发票申请、停供办理、新用户注册、房屋信息变更、房屋绑定等业务均可办理。用户通过手机核对信息后，上传相关材料照片即可完成业务申请，让用户真正体验到“足不出户”就能办结业务的便利。这家公司线上、窗口两种业务受理渠道形成互补，实现24小时业务办理申请不受限。

　　目前，大发电供热公司现已开通微信、支付宝、10余家代收取暖费合作银行及4个自有营业收费所，多渠道地为用户交费提供便利。自9月中旬开始，大发电供热公司各收费所延长工作时间，中午及节假日也不休，满足了错峰办事和不间断服务的需求。据统计，日均接待用户中午时段400余人次，双休日全天1100余人次。

　　大发电供热公司所属的各收费所都配备了排队叫号机、休息桌椅，公布业务办理流程及须知，增设流动咨询员，随时帮助解决用户疑虑。

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