无法点播HD（高清）类节目的指引：1、由于目前大部分客户申请的都是IPTV（百视通）标准产品，其宽带的带宽不支持点播HD高清类节目，客户点播HD（高清）类的节目其宽带的带宽需为8M以上，且其宽带的接入方式必须为光纤的才可以。2、目前局方所推出的套餐适合客户观看或点播HD（高清）节目的暂时只有我的e家尊享e9共享版套餐（20M和50M）和我的e家尊享e8娱乐版套餐（20M和50M）。IPTV（百视通）是电信推出的新一代交互式宽带视频服务，它通过电信宽带线路接入，以电视机为终端，通过e家宽带盒和遥控器控制，接收互动网络电视。它具备多种互动服务功能，如电视直播、时移、回看、影视点播等，让电视同时拥有录像机、DVD、互联网等功能。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

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