近日，人民日报怒批视频网站存在会员专享广告、付费超前点播、自动续费等套路。

　　▲前不久，刘某为了取消某视频APP的会员自动续费，上网查攻略求助网友。“当初没留意，发现自己‘被续费’了。后来把整个APP翻了个遍，竟然找不到取消主动续费的入口。后来在网友的指点下，才找到取消的方法。

　　专家表示：“免费试用不等于自动续费，特别是在没有以合理方式告知消费者的情况下。”

　　按照许多APP的规则，如果消费者没有注意到默认勾选，不小心选择了连续包月，“可随时取消”。那么，取消该如何操作？

　　二是在第三方支付渠道如微信或支付宝的支付设置中，解约该APP的自动扣款或免密支付。

　　有网友就称购买了某视频网站会员后，一旦取消和会员账户相绑定的银行账号，就会立马降级为普通会员，且一分钱都追不回来。

　　电子商务法明确规定：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

　　对于消费者在使用APP过程中被自动续费和难以取消服务等问题，吴旭华表示，提供商品或服务的APP经营者已涉嫌违反电子商务法的规定，侵犯了用户的知情权、选择权。

　　《电子商务法》第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　近期，国内移动互联网大数据公司QuestMobile发布了《2019付费市场半年报告》。报告显示，包括在线视频、娱乐直播、网络K歌等在内的泛娱乐行业付费市场规模已达千亿级。截至2019年6月，在线%。

　　庞大的在线用户人数背景下，是互联网市场竞争的暗流涌动。杭州律协互联网信息专委会主任吴旭华认为，这也是不少APP平台打“擦边球”来绑架消费者的原因。一方面，一些APP平台怀着侥幸心理，希望能够快速从用户这里收取费用；另一方面，不少消费者在被坑之后没有及时拿起法律的武器正常维权。

　　“或许在一段时间内平台赚钱快，但是如果是以损害消费者合法权益的方式来进行，迟早会被消费者发现并抛弃，最终也是得不偿失。”吴旭华说。

　　14日晚间，人民日报客户端发表了题为《视频网站套路层出不穷，吃相太难看》的文章，全文如下：

　　据报道，针对当前的热剧《庆余年》，有视频网站推出VIP超前点播服务，在VIP抢先看6集的基础上，会员再交50元可在更新时多看6集。这番操作顿时惹恼了不少用户。

　　VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬，一些视频网站为何还敢于藐视用户权益？为何一而再再而三地玩套路？面对舆论质疑面不改色？究其因，在此类消费的权益保护是否存在漏洞，值得社会各界和有关方面关注。

　　面对“不守规矩”的视频网站，除了靠用户用脚投票，是否应依法依规进行管理？多年来，视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段，付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作，长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途，还会殃及付费模式。

　　对待用户缺少起码的尊重，这样的视频网站不能惯。完善权益保护，让侵权者付出代价才是治本之策。

转载请注明出处。