多年以前，哈弗品牌凭借国民神车哈弗H6横扫华夏大地，威名远扬。现如今，在疫情肆虐的特殊时期，面对许多消费者对于安全的疑虑与购买汽车的需要，哈弗推出了“哈弗千场云团购，6亿补贴直播送”网络团购会，通过好车一口价、好车折上折、百人直播看车、经纪人礼包等举措，使消费者足不出户，就能乐享购车优惠惊喜。哈弗以“直播间买车”的创新模式，为消费者带来便捷安全的购车活动的同时，也引起了其他汽车企业的竞相模仿。这一创举，再次把哈弗推向了舆论热评，尤其是哈弗的用户，更是有口皆碑，好评如潮！

　　据统计，从2020年春节到2月27日期间，哈弗经销商一共进行了1596场直播，产出了1672个短视频，这是疫情期间经销商层面执行的数据，那么市场的反响如何？在这1596场直播中，观看总数达到了1377万人，共收获了76366个观众赠送的礼物，短视频的播放量超过1587万次。在经销商与消费者互动效果上，直播+短视频的打法为哈弗品牌经销商实现29万+的涨粉，直播+短视频的总用户互动数达到了312.6万次，从经销商到用户，互动热情之高，前所未有。

　　直播与短视频能够为消费者带来最快速、便捷的服务，让消费者拥有绝对的主动权，因为退出直播间与取关短视频账号的操作远比亲身前往4S店再无功而返要简单得多；所以直播与短视频必须立足于消费者的需求，否则就会出现执行数据很漂亮，但市场与消费者反响不大的情况。哈弗品牌之所以能够实现执行数据与市场反响双领跑同行的成绩，离不开品牌方的运筹帷幕；即哈弗品牌牵头与抖音平台用“直播+短视频”的形式链接经销商与消费者，并且品牌方在优惠力度上还做出了大力支持。通过短视频与直播可以与全网用户面对面，这也是品牌牵头与单店独斗的区别。哈弗品牌主导的千场云团购活动，使得全国的经销商线上有序的与消费者互动，其效果可谓是1+12。

　　那么问题来了，经销商要采取什么方式才能吸引消费者愿意主动点击、愿意持续观看的直播与短视频呢？这也是当下许多品牌、经销商最关注的问题。在以用户角色参与到哈弗千场云团购后，我发现了哈弗品牌漂亮数据背后的秘密，就是用直播与短视频的方式解决消费者疫情期间看车难、选车难、试车难、买车难的问题。首先是邀请达人连麦与优秀经销商共同以直播的形式“带领”消费者看车、选车，通过直播补贴放送、抽奖来提升消费者观看的参与度，再加上抖音平台与懂车帝的入口嫁接，很好地解决了消费者看车难、选车难的问题；而直播中有趣、专业、优惠、抽奖这四个维度的呈现，可以说这相当于把让每位消费者“置身”于展厅中。

　　简短不失价值、有趣又能兼顾专业的短视频，是疫情时期消费者在家中走进哈弗各系产品的最佳载体。特殊时期，短视频已成为人们了解信息、打趣生活的最主要方式之一，此时的哈弗品牌与产品已不再是单一的车企、经销商、产品，而是帮助消费者生活中了解用车知识、防疫知识、消磨乏味苦闷的灵魂伴侣。至于消费者购车行为中试车和买车这两个环节，抖音上拥有107万点赞与4200万话题播放量的“足不出户送弗到家”话题已经很好地解答了消费者疫情之下面临的试车、买车难题；此外，一改以往传统的到店试驾，哈弗品牌推出的送车上门试驾还能根据消费者需求定制试驾路线，更好的体验哈弗明星产品。

　　汽车作为战略支柱产业，相比短期内终端销量的被压制，工厂生产上带来影响的范围更大。在企业的角度看，销量指的是一辆汽车产品从生产、出厂、运输，最终交到消费者手上；生产还需涉及上游的供应商，且产品在交给消费者前，任何因生产、运输衍生的问题都将影响消费者的购车体验。因此，疫情时期，通过直播+短视频方式解决消费者看车、选车、试驾、购车问题的基础，依赖于企业、品牌的霸气实力。

　　为了给消费者营造安全的购车环境，哈弗品牌经销商从店内设施到人员健康监管，再到进店客人检测和车辆消毒，不给病毒留一丝可乘之机。除此之外，考虑到人们出行健康安全的问题，哈弗品牌投入上亿元研发费用打造的“H-Clean净化系统”也在3月份正式推出；作为一个系统性的解决方案，“H-Clean净化系统”对外通过升级“N95空调滤芯”实现“N95级”的防护效果，创造车内无菌环境；对内“H-Clean净化系统”内置的空气净化系统将以HEPA滤纸和活性炭等具备抗菌、抑菌、防范病毒的新材料为基础，过滤有害物质或颗粒，营造安全健康的车舱环境。

　　目前，“H-Clean净化系统”已率先搭载于哈弗H6与哈弗F7，老用户亦可联系经销商进行加装。虽然疫情已经得到良好的控制，但是疫情并未结束，防患于未然是必须做到的；为了更好地解决消费者在此期间的看车、购车问题，在延续原有优惠的基础上，哈弗品牌在3月份还新增了好车一口价和全民经纪人的权益，例如到店提车可享500元的防疫礼包，支付定金未购车全额退订后再送100元哈弗车品优惠券，前500名推荐购车成功的用户可享300元车品优惠券等，还有许多优惠好礼，等你来拿！

　　疫情时期催生出的哈弗新型“云购车”方式，在满足了消费者购车需求的同时，也凸显了中国SUV领导者哈弗品牌勇于创新的精神与站在用户位置上的坚定立场。此次新颖创新模式的成功，已经成为了业界的典范，并吸引了其他车企的追随，我们相信，代表着中国智造力量的哈弗品牌会在世界上掀起一阵狂潮，请拭目以待！

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